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沂源县住建局走出城建档案社会服务新路径
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摘要：大众网·海报新闻记者 李强 齐春菊 通讯员 仇广宇 淄博报道 围绕中心、服务大局是城建档案工作的宗旨。近年来，沂源县住建局围绕城建档案工作不断强化宗旨意识，把握服务重点，
大众网·海报新闻记者 李强 齐春菊 通讯员 仇广宇 淄博报道
围绕中心、服务大局是城建档案工作的宗旨。近年来，沂源县住建局围绕城建档案工作不断强化宗旨意识，把握服务重点，在巩固好传统服务方式的基础上，着力在“细微化、亲情化、个性化”上狠下功夫，通过开展集中培训、现场指导和个别辅导等“多样化”方式，进一步扩大前置服务范围，引入“服务后评估”机制，全面提高服务的主动性、精准性和高效性。
服务群众所求。房屋装饰装修、不动产证办理等事项是群众利用城建档案的热点，为群众提供最热心、最周到的服务始终是城建档案服务的重点。沂源县住建局城建档案工作人员，根据群众查阅需求，及时为群众查找资料，提高群众满意度。今年以来，共接待查档群众296人次，提供利用馆藏档案786卷次，免费打印城建档案1200余页。
服务工程所需。根据城建档案“边施工、边整理”特性，加大前置服务范围，不定期深入建设单位、施工一线，查看档案收集是否齐全、整理是否符合要求等，对发现的问题，现场指导并提出整改要求，让企业全方位感受专业服务的温暖，同时确保了档案质量和工作进度。
服务企业所急。不断完善档案接收业务流程，对档案缺项进行清单告知，尽量让建设单位少跑腿。对确因客观原因无法在短期内完成档案移交，但仍急需办理建设工程档案验收的，推行建设工程档案验收告知承诺制，为企业创建“绿色通道”，事后再跟踪督办，大大为企业提供了方便。
文章来源：《城建档案》 网址: http://www.cjdazz.cn/zonghexinwen/2021/1201/1263.html