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京东智能城市操作系统助力南通、天津智能城市
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摘要：当前，深度的智能化改造正在如火如荼的进行。京东云提供技术支持的江苏南通市域治理现代化指挥中心也成为智能城市标杆案例。 作为一个GDP常年位列全国20名左右的经济强市，南通
当前，深度的智能化改造正在如火如荼的进行。京东云提供技术支持的江苏南通市域治理现代化指挥中心也成为智能城市标杆案例。
作为一个GDP常年位列全国20名左右的经济强市，南通市结合了首批“全国市域社会治理现代化试点城市”契机，依托京东智能城市操作系统强大的支撑，高效建成了能够覆盖“全市域、全领域”的市域治理现代化指挥中心。
目前，南通共建有1个市级、10个县区、96个乡镇指挥中心，实现市域社会治理指挥服务体系全覆盖。与此同时，南通市指挥中心还率先开发了包括危化品全流程监管、产业链健康度分析等十多个城市应用场景。
在南通探索智慧城市背后，是京东构建的智能城市操作系统。该系统通过技术应用服务大型企业，提高企业产能和效率，解决城市交通、能源、规划、环境、商业和公共安全等痛点问题。
与此同时，借助京东智能城市操作系统，2021年山西省大同市上线了全新的市民热线智能服务系统。在有效地集合了京东科技的人机交互平台“言犀”以及融会贯通了市民热线的实际服务场景之后，这套全新的系统将智能客服、人工服务、知识库数据等众多的资源紧密地连接在一起，使得该系统的日均呼入总量增加了31.7%，呼入电话通起率达100%，日均有效诉求提高33.6%，让这套系统成功实现了7*24小时为市民提供快速准确的服务。
滨州的智能城市升级也离不开京东智能城市操作系统的助力。在使用京东智能城市操作系统接入政务云之前两三年，滨州政府自建过一个自有云平台，接入了京东智能城市操作系统之后，很好地完成了老平台业务向新平台的平滑迁移，并且助推滨州全市各部门政务应用迁移上云。
借助京东科技技术服务，天津市河西区开展智慧养老体系建设，搭建起覆盖全区的老年人口数据库，建立了河西区居家养老服务管理平台。据媒体报道，这个智慧养老平台，满足了区域内20万老人的养老服务需求。
经过多年的建设，智慧城市取得了阶段性的成果，效率、安全、可靠、智能化、人性化……这些之前普遍存在于互联网行业的要求，如今在智慧城市服务领域被广泛地提了出来。这些要求，使得脱胎于一线互联网公司技术服务平台的京东智能城市操作系统有了用武之地，也让更多像京东科技这样的高科技公司加入当前的智慧城市建设中来，共建智能城市的全新生态。
文章来源：《城建档案》 网址: http://www.cjdazz.cn/zonghexinwen/2021/0418/783.html