乡镇卫生院档案信息化建设的问题及策略分析

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摘要：引言 乡镇卫生院不仅要负责整个地区的卫生行政工作，还要提供基本医疗、基本公卫生服务等相关的服务。具体工作包括要领导群众开展卫生运动、帮助病患解决医疗问题、为群众普及

引言

乡镇卫生院不仅要负责整个地区的卫生行政工作，还要提供基本医疗、基本公卫生服务等相关的服务。具体工作包括要领导群众开展卫生运动、帮助病患解决医疗问题、为群众普及基础医疗知识以及群众的常规体检等方面。随着工作内容的增加，档案信息量也逐渐增多。伴随着信息时代的来临，乡镇卫生院也逐渐开始建设信息化的档案系统，帮助工作人员解决复杂、烦琐的工作内容。进行档案信息化建设是有诸多裨益的，有利于诸多档案信息原件的保存、查询和管理，能极大地方便乡镇卫生院工作的开展和工作效率的提高。并且通过档案信息化建设能提升整个乡镇卫生院的管理水平，有助于卫生院的可持续发展。

1 乡镇卫生院档案信息化建设面临的问题

1.1 思想意识不强

由于平时乡镇卫生院的领导业务、行政等日常工作都非常繁忙，对现代信息化技术的作用认识不足，不愿投入过多的精力和财力去建设。并且许多乡镇卫生院的医务人员和档案管理员文化程度偏低，思想观念和科学意识也比较淡薄，特别是一些比较偏远落后的乡镇，导致卫生院的档案信息化建设不能顺利开展[1]。

1.2 缺乏专业的技术人才

乡镇卫生院的档案管理员多是由护士、行政人员或临时工担任的，他们基本没有受过档案管理相关的教育或培训，在管理工作上流动性大、随意性强。别说信息化的档案管理专业人员，就连专业一点的档案管理员都没有。导致乡镇医院的档案管理不能适应信息社会的要求，跟不上技术时代的步伐。

1.3 管理机制和设施落后

每个卫生院都有自己的管理机制，但在档案管理岗位中，却没有健全的规章制度，导致管理人员责任心不够、工作意识不明确，录入的大量档案资料也不规范。并且乡镇卫生院不似城区医院，拥有足够大的占地面积来进行工作区域划分，一般的乡镇卫生院都很小，大部分科室都不健全，就用于诊治和医疗的空间也是捉襟见肘，更别提设立专门的档案管理科室了。导致很多资料档案因无处归纳而随意堆放，极不利于档案的保存、查阅和管理。并且档案管理设施也相对落后，当前卫生院的计算机电脑有很多，但没有专业的电脑技术设备用于档案资料储存管理。

2 推进乡镇卫生院档案信息化建设的有效策略

2.1 加强卫生院领导和工作人员的信息化管理意识

思想决定意识，意识决定行动。要有先进的意识才能有先进的管理理念。所以，在档案信息化的建设上，首先要引起卫生院领导思想上的重视。可以通过让领导去先进的省城医院或乡镇卫生院参观学习，看到信息化建设在先进医院中的运用以及带来的种种便利，再参考自身的不足，学习别人的先进思想，进行借鉴。只有从思想上肯定了信息化带来的好处，才愿意在自己卫生院的档案信息化建设上投入更多精力、财力和人力。领导的思想行为能影响到整个卫生院工作人员的行为，推动大家的思想进步，从而共同致力于建设信息化的档案系统[2]。

2.2 对档案管理员进行专业培训

在卫生院开展档案信息化建设上，条件允许的情况下，可以招聘专业的信息化的档案管理员进行资料管理。然而由于大部分乡镇卫生院的软硬件（基础设施和资金）都较差，大都是兼职档案管理工作，很多专业类的档案管理员不愿意来工作，招聘结果也不尽人意。但是，乡镇卫生院可以利用自身有限的条件对现有的档案管理员进行专业培训，比如到先进的单位培训、学习，或者请专业的信息化管理员对本卫生院的管理人员进行技能指导，使其满足信息化管理档案的要求。

2.3 健全档案管理制度

健全的管理制度是规范工作的重要前提，能让卫生院的档案管理员的工作变得规范化、标准化。乡镇卫生院可以结合本院的档案实际工作和特色，依据《医院卫生档案管理办法》和《档案法》等相关法规，制定符合本卫生院发展情况的档案管理相关制度，使本院的档案管理员在每个工作环节中都有章可循，有法可依。并将档案管理工作与医疗业务、行政人员的工作进行同步考核，同步评价。

2.4 加强基础设施建设

俗话讲“工欲善其事，必先利其器”，同理，要保障乡镇卫生院的工作开展有序、高效，就离不开基础设施和技术的支持。档案管理工作的有效建设能为卫生院管理工作和群众提供更多便捷。传统的档案工作琐碎、繁重、复杂，再加上人为操作，难免造成各种失误。通过现代计算机互联网技术的运用，将档案管理信息化，大大地提高了档案资料的安全性和准确性。所以，乡镇卫生院不能忽视基础设施的重要作用。首先，要设立独立的档案管理科室。其次，采购档案管理专用的计算机设备，并且要选择处理信息快、系统稳定的计算机；再者，在档案统计的软件上，也要选择方便记录、保存的软件，甚至可以利用云存储的功能，让档案资料多一重备份，即使电脑突然坏掉，也可以通过云备份下载相关资料，不耽误为群众办事[3]。

文章来源：《城建档案》 网址: http://www.cjdazz.cn/qikandaodu/2021/0325/685.html

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